User Tools

Site Tools


email_recovery

Οδηγίες Χρήσης Μηχανισμού Ανάκτησης Κωδικού

Τελευταία Ενημέρωση 28/3/2017

Εισαγωγή

Η υπηρεσία αυτή αφορά όλους τους χρήστες των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του ΚΔΔ του ΤΕΙ ΑΘΗΝΑΣ και τους επιτρέπει την επαναφορά του κωδικού πρόσβασης όταν αυτό απαιτείται και δεν είναι δυνατή η επίσκεψη στο Κέντρο Αρωγής Χρηστών (Helpdesk). Η χρήση του μηχανισμού αποτελείται από δύο στάδια – την ενεργοποίηση μέσω δήλωσης προσωπικού email και την εκτέλεση της διαδικασίας από την αρχική σελίδα διαχείρισης του λογαριασμού στην πλατφόρμα https://my.teiath.gr.


Οδηγίες Ενεργοποίησης του Μηχανισμού

Το πρώτο στάδιο ενεργοποίησης του μηχανισμού απαιτεί τη σύνδεση του χρήστη στη σελίδα διαχείρισης του λογαριασμού του https://my.teiath.gr

Στη συνέχεια, στην καρτέλα (tab) “Email Ανάκτησης” πρέπει να καταχωρηθεί η εξωτερική (προσωπική) ηλεκτρονική διεύθυνση (email) μέσω της οποίας ο χρήστης θα ανακτά τον κωδικό του όταν το επιθυμεί.

Για την επικύρωση της αλλαγής απαιτείται η χρήση 32-ψήφιου κωδικού (κλειδάριθμος) ο οποίος αποστέλλεται στην προσωπική ηλεκτρονική διεύθυνση που δηλώθηκε.

Το τελευταίο στάδιο απαιτεί την αντιγραφή και επικόλληση (copy-paste) του κλειδάριθμου όπως αυτό περιέχεται στο προσωπικό email του χρήστη

Τελικά, η επιβεβαίωση επιτυχούς ενεργοποίησης του μηχανισμού αποτυπώνεται με το παρακάτω μήνυμα αφού ενεργοποιηθεί το πλήκτρο «Ενημέρωση».


Οδηγίες Ανάκτησης Κωδικού

Έχοντας ολοκληρώσει το πρώτο βήμα – ενεργοποίησης του μηχανισμού – μπορεί ο χρήστης να δημιουργήσει νέο κωδικό πρόσβασης για τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες του ΤΕΙ ΑΘΗΝΑΣ σε περίπτωση που δεν έχει πρόσβαση στον παλιό κωδικό και δεν δύναται να βρεθεί αυτοπροσώπως στην υπηρεσία Helpdesk. Η διαδικασία ανάκτησης κωδικού ξεκινάει πατώντας το σύνδεσμο «Ξέχασα τον κωδικό μου!» στην αρχική σελίδα της υπηρεσίας https://my.teiath.gr

Στη συνέχεια, θα πρέπει να καταχωρηθεί το username και η διεύθυνση ανάκτησης (email) όπως αυτή δηλώθηκε στο στάδιο ενεργοποίησης του μηχανισμού. Στην περίπτωση που τα στοιχεία είναι ορθά πατώντας το πλήκτρο «Αποστολή» θα λάβουμε το ακόλουθο μήνυμα

Το μήνυμα περιλαμβάνει σύνδεσμο «Δημιουργία Κωδικού Πρόσβασης» με τον οποίο μπορούμε να ολοκληρώσουμε την αλλαγή του κωδικού επιλέγοντας κάποιον καινούριο.

Ενεργοποιώντας το σύνδεσμο η διαδικασία επαναφοράς επιστρέφει στην υπηρεσία MY όπου ζητείται η καταχώρηση (2 φορές) του νέου κωδικού.

ΠΡΟΣΟΧΗ!!! Η επιλογή του νέου κωδικού θα πρέπει να περιλαμβάνει γράμματα, αριθμούς, ειδικούς χαρακτήρες και το μήκος του να είναι μεταξύ 6 και 8 χαρακτήρων όπως εμφανίζεται παρακάτω.

Τελικά, η διαδικασία ολοκληρώνεται εμφανίζοντας μήνυμα επιτυχούς ολοκλήρωσης.

email_recovery.txt · Last modified: 2017/03/28 08:47 by akops